Das Wichtigste in Kürze
- Eine Auftragsbestätigung bestätigt die Annahme eines Auftrags und wird zum verbindlichen Vertrag
- Pflichtangaben: Vertragsparteien, Leistung, Preis, Termine, Zahlungsbedingungen
- Rechtlich ist sie eine Annahme des Angebots nach § 150 BGB
- Besonders wichtig bei Projekten über 1.000€ und neuen Geschäftsbeziehungen
- Per E-Mail rechtsgültig – keine Formvorschrift nötig
Was ist eine Auftragsbestätigung?
Eine Auftragsbestätigung (AB) ist ein Geschäftsdokument, mit dem der Auftragnehmer die Annahme eines Auftrags schriftlich bestätigt. Sie wird nach Erhalt einer Bestellung oder nach Annahme eines Angebots versendet.
Rechtlich gilt die Auftragsbestätigung als Annahme eines Angebots (§ 145 ff. BGB). Stimmt sie inhaltlich mit dem Angebot überein, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Weicht sie ab, gilt sie als neues Angebot (§ 150 Abs. 2 BGB).
Auftragsbestätigung
Bestätigt einen konkreten Auftrag mit allen Details. Verbindlich für beide Seiten.
Bestellbestätigung
Bestätigt den Eingang einer Bestellung (E-Commerce). Oft automatisiert, weniger detailliert.
Pflichtangaben & Checkliste
Auch wenn es keine gesetzlichen Pflichtangaben gibt, sollte eine professionelle Auftragsbestätigung folgende Informationen enthalten:
Muster & Vorlage
Max Mustermann Webdesign
Musterstraße 1, 10115 Berlin
info@mustermann-design.de
An:
Firma Beispiel GmbH
Frau Anna Schmidt
Beispielweg 5, 80331 München
Berlin, 28.03.2026
Auftragsbestätigung Nr. AB-2026-001
Bezug: Ihr Angebot AN-2026-042 vom 20.03.2026
Sehr geehrte Frau Schmidt,
hiermit bestätige ich den Auftrag zur Neugestaltung Ihrer Unternehmenswebsite zu den folgenden Konditionen:
| Position | Menge | Einzelpreis | Gesamt |
|---|---|---|---|
| Webdesign (Responsive) | 1 | 3.500,00 € | 3.500,00 € |
| Content-Erstellung | 5 Seiten | 200,00 € | 1.000,00 € |
| SEO-Optimierung | 1 | 500,00 € | 500,00 € |
| Gesamtbetrag (netto) | 5.000,00 € | ||
Liefertermin: 30.04.2026
Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
Es gelten unsere AGB (siehe Anhang).
Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann
Wann ist eine Auftragsbestätigung sinnvoll?
Projekte über 1.000€
Bei größeren Aufträgen schafft die AB Klarheit über Umfang und Kosten.
Komplexe Leistungen
Mehrstufige Projekte oder Dienstleistungen mit verschiedenen Teilleistungen.
Neue Geschäftsbeziehungen
Bei Neukunden schafft eine AB Vertrauen und verhindert Missverständnisse.
Abweichende Konditionen
Wenn Sie Änderungen am ursprünglichen Angebot vornehmen möchten.
Auftragsbestätigung vs. Angebot vs. Vertrag
| Merkmal | Angebot | Auftragsbestätigung | Vertrag |
|---|---|---|---|
| Verbindlichkeit | Für den Anbietenden bindend | Verbindlich für beide Seiten | Verbindlich für beide Seiten |
| Zweck | Leistung und Preis vorschlagen | Auftrag bestätigen und Details fixieren | Rechte und Pflichten regeln |
| Initiator | Auftragnehmer | Auftragnehmer | Beide Parteien |
| Formvorschrift | Keine | Keine | Je nach Vertragsart |
| Typische Situation | Vor der Beauftragung | Nach Auftragserteilung | Komplexe/langfristige Projekte |
Der komplette Dokument-Workflow mit Clever Invoice
Clever Invoice unterstützt den gesamten Geschäftsdokument-Workflow – vom Angebot über die Auftragsbestätigung bis zur Rechnung und Mahnung:
Angebot erstellen
Professionelles Angebot per KI-Chat oder manuell erstellen und an den Kunden senden.
Mehr erfahrenAuftragsbestätigung senden
Nach Annahme des Angebots die Auftragsbestätigung mit allen Details versenden.
Rechnung stellen
Aus dem bestätigten Auftrag direkt eine E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) generieren.
Mehr erfahrenZahlung verfolgen
Automatische Zahlungserinnerungen und Mahnungen bei überfälligen Rechnungen.
Mehr erfahren